Skip to main content

بالنسبة إلى المهنيين

يمكن للعائلات و للمهنيين على السواء أن يتوجهوا إلى مركز دعم العائلة من أجل المعلومات والنصائح والدعم والخبرة. ويتشاور مركز دعم العائلة دائما مع البلدية ذات الصلة حول المجهودات المبذولة في حالة ما إذا طُلب الدعم الفعلي لعائلة ما. كما يمكن للبلدية أيضا أن تأمر بدعم عائلة معينة. و يجب التأكيد في كل الحالات على أن مركز دعم العائلة يعمل في إطار الاختيارية وأن الدعم لا يمكن فرضه.

أما الطريقة التي يتم بها دعم العائلة فتختلف حسب احتياجات العائلة والطريقة التي تُنظم بها البلدية والرعاية المحلية وحسب تعقيدات المسألة. يقدم مركز دعم العائلة في خطوط عريضة الخدمات التالية:

المعلومات

معلومات عامة عن طريقة عمل مركز دعم العائلة والتعاون مع المنظمات الأخرى. ويمكن لمركز دعم العائلة أن يقدم، بناء على الطلب، معلومات وعروض في عين المكان.

الاستشارة

النصائح والإجابة على أسئلة حول عملية التطرف والدعم الذي يمكن تقديمه في ذلك الإطار. تكون لطالب الدعم المبادرة حول مسار الإرشاد والدعم، على أن يتلقى من مركز دعم العائلة نصيحة متخصصة ومناسبة.

الدعم

ينجز أحد أعوان مركز الدعم بنفسه مسار دعم العائلة. ويُجري داعم العائلة المحادثات مع العائلة ويُشرك في ذلك الخبراء المناسبين لتقديم المساعدة والرعاية. ويتم العمل في ذلك ما أمكن مع مقدمي الرعاية المحليين. ويكون هذا الدعم بصفة مؤقتة؛ يتم في النهاية تسليم مسار الدعم للبلدية.

مركز المعارف والخبرات

لدى مركز دعم العائلة وظيفة مركز للمعارف والخبرات. يمكن للمنظمات الأخرى التي تُعنى بدعم العائلة أن تستفيد من خبرة مركز دعم العائلة. يمكننا أن نقدم الدعم في مسار قائم أو أن نحيل الدعم إلى خبراء آخرين.

ويدعم مركز دعم العائلة أيضاً تنمية المعارف لدى الأطراف الأخرى حول موضوع التطرف وعلاقته بدعم العائلة. من أجل اكتساب أحدث المعارف والتجارب والخبرات فإن مركز دعم العائلة يصون اتصالات مع خبراء ومنظمات (دولية).

الرعاية اللاحقة

يحافظ مركز دعم العائلة على الاتصال بالعائلة أو بالبلدية بعد انتهاء الدعم. ويتعلق تردد الاتصال على ثقل المسألة ومستوى الدعم.

التعاون

يعمل مركز دعم العائلة في تعاون مع شتى المنظمات على صعيد الرعاية والرفاهية والأمن. ويتعلق الأمر هنا بمنظمات لها أهمية بالنسبة إلى تنفيذ دعم العائلات وإرشاد أفراد العائلة. أمثلة للشركاء في التعاون: المنظمة الهولندية لمساعدة الضحايا [Slachtofferhulp Nederland]، خط المساعدة في قضايا التطرف التابعة لـ SMN، منظمة أمهات من أجل الحياة [Mothers for Life]، المنظمة الألمانية للتطرف واجتثاث التطرف [Girds] ومؤسسات رعاية الشبيبة في البلاد.